Les utilisateurs du logiciel PERICLES ont accès à la hot-line technique à l’adresse suivante :
support-technique-PERICLES@ancreai.org
Ils peuvent y indiquer au service support les difficultés techniques qu’ils rencontrent, en les caractérisant de la façon la plus précise possible et en précisant quel est leur système d’exploitation et sa version. Le support technique répond dans les 48h.